运输说明

送货策略:

满499顺丰,其他圆通,不接受指定快递



全场包邮,Lilysilk提供完全免费的送货服务!没有任何额外费用,所见即所付!

在Lilysilk,我们秉承的理念是,免费及时的送货服务,是出色网购体验的重要组成部分,为此我们承诺:

-大多数情况下所有订单将在下单后48小时内处理,制作并发货。然而如确认支付发生延迟,或所购商品没有现货,则可能发生延误。为此请确保您的支付过程无误,并在下单前咨询是否有货,以确保您能及时收到商品。

-大多数的快递将由顺丰或者申通快递服务负责。

-如果您的订单被海关延误或因其他形式需要额外支付费用,请联系我们,我们会负责所有您在处理该订单时额外支付的费用,费用将采用部分退款的形式退还给你。当然,在此情况下需要您出具一份相关费用的电子收据(数码照片,影本或扫描件)。

-我们在发货的第一时间就会提供详细的跟踪资讯,以便您及时了解订单的最新情况。
当然,在下单之前您仍需要注意以下问题:

-如果您对订单发货有额外要求,请确保在结算页面中的“留言”里或者发邮件至service@lilysilk.com通知我们。工作日期间我们承诺在24小时内回复您的邮件。

-当您收到我们的包裹时需要您签收。我们的产品价值不菲,为此我们需要确保收货人准确收到货物,这也有助于我们双方规避可能存在的风险。这也就意味着邮局不是我们所接受的有效位址,我们也不接受诸如“放在地上即可”等快递请求。

如果您对送货有任何疑问,请发邮件至service@lilysilk.com,我们将尽快回复。
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